Bűzlő, romlott húst szállítottak ki - megérkezett a disznótoros csomag

Ahogy korábban beszámoltunk róla, az egyik Pápa környéki településen élő olvasónk december 12-én egynapos időgaranciával adott postára egy disznótoros ételekből összeállított csomagot fővárosi rokonainak, a küldeményt azonban másnap hiába várták a címzettek.

Olvasónk kifejtette, évtizedek óta minden téli disznóvágáskor, azaz december elején kóstolót küld a pesti rokonoknak. Mint mondta, rendszerint disznósajt, hurka, kolbász, töpörtyű, tojás, valamint rántani való hús alkotta a csomagot, amit mindig ugyanúgy, egynapos időgaranciával adtak fel, és korábban semmiféle problémát nem tapasztaltak.

Legutóbb közel háromezer forintot fizettek a pakk feladásáért, a csaknem tíz kilogrammos csomag azonban jelentős késéssel, egy hét múltán, december 19-én ért célba. Addigra már az ajándéknak szánt, tízezer forint értékű húsáru megromlott, a doboz bűzlött, melynek tartalmával már nem tudtak mihez kezdeni a csalódott rokonok, így a disznótoros ételek a kukában landoltak.

– Némi vigaszt ad, hogy a húsáru mellé csomagoltam két horgolt karácsonyi angyalt. Ezeknek szerencsére nem esett baja, így mégis szolgálhattam karácsonyi ajándékkal a rokonaimnak – tette hozzá olvasónk.

Az esettel kapcsolatban megkerestük a Magyar Posta Zrt. sajtószolgálatát, ahonnan megtudtuk, hogy késedelmes csomagkézbesítés esetén a feladó kártérítésre jogosult, amennyiben ezt írásban jelzi a Magyar Posta ügyfélszolgálatán. A kártérítési átalány összege az időgarantált postai szolgáltatásért fizetett díj kétszerese.

A Magyar Posta Zrt. sajtószolgálata úgy tájékoztatta lapunkat, az ügyfél a feladási díjon kívül abban az esetben jogosult a küldemény tartalmának megtérítésére, ha feladáskor az úgynevezett értéknyilvánítás többletszolgáltatásukat is megrendelte.

A Magyar Posta Zrt. az okozott kellemetlenségért ezúton is az ügyfél elnézését kéri.