2016.05.23. 19:39
Jó reggelt, Veszprém megye!
Kevésbé gyors és hatékony az ügyintézés, ha kivételesen az ügyfélnek jár egy kedvezmény.
A hűségidő lejárta után általában a fogyasztónak külön nyilatkoznia kell, ha nem szeretné, hogy havidíja emelkedjen. Az adóbevallásban pedig hiába szerepel jól a visszaigényelendő összeg, egy leállított utalás képes zavarba hozni az adóhivatalt, és a jogos összeg kiutalását külön nyomtatvány kitöltésével kell újra kérni.
Minden valószínűség szerint a véletlen, még inkább az ügyfél balszerencséje idézi elő ezeket a helyzeteket, és nem arra építenek, hogy az ember nem figyeli a számláit, és nincsen kedve befáradni az ügyfélszolgálatra, vagy kitölteni a megfelelő nyomtatványt.