Hatvan család volt fűtés és meleg víz nélkül Veszprémben

Elkeseredve kereste meg a Naplót hétfőn délután Kavalecz Tibor, a Török Ignác utca 8. szám alatti társasház közös képviselője. – Először nem tudtuk mire vélni a dolgot. A nejem szólt, hogy nincs meleg víz és hidegek a radiátorok. Átvizsgáltuk a társasház 2,5 évvel ezelőtt vásárolt modern kondenzációs kazánját, de nem találtunk hibát. Utána vettük észre, hogy az E.On szakemberei leszerelték a két épület, a 6-os és a 8-as társasház gázóráját, ezért van egyre hűvösebb a lakásokban – mondja Kavalecz Tibor, majd mutatja is a gázórák hűlt helyét.

Kavalecz Tibor közös képviselő a társasház leszerelt gázórájánál (Fotó: Szabó Péter Dániel)

Közben megérkezik Török Mihály, a szomszédos, szintén érintett társasház közös képviselője. – Tartozásra hivatkozva szerelték le a gázórát, ám mi erről semmiféle előzetes értesítést nem kaptunk. Decemberben érkezett egy levél, amelyben 1,2 millió forintos tartozásról tájékoztatott minket a szolgáltató. Először nem értettük a helyzetet. Később kiderült, hogy a 2,5 évvel ezelőtti felújítást követően – amikor mintegy 13 millió forintból modern, kondenzációs kazánt vásárolt a társasház – kisebb, 16 köbméteres órát szereltettünk fel, az E.On azonban valami oknál fogva továbbra is 40 köbméteres órával számolta a társasház fogyasztását. Az érkező számlákat minden hónapban határidő előtt befizettük, mire decemberben megjött az 1,2 milliós tartozásról szóló levél. A jelentős összeg jogosságát ugyan nem kellett volna elismernünk, ám az ügyvédünk tanácsára megtettük, s részletfizetést kértünk az E.On-tól, amely lehetőséget a levelükben is felajánlották egyébként. Tértivevényes levelünk január elején megérkezett a pécsi központba, át is vették a cég munkatársai. Ezek után megdöbbenve tapasztaltuk a történteket – meséli Török Mihály.

Kavalecz Tibor hozzáteszi, nem tartja tisztességesnek az eljárást a tél közepén, amikor kemény mínuszok várhatóak éjszaka. – Közel 60 család lakik a két társasházban, köztük gyermekek és beteg emberek is. Meleg víz nélkül még meglennénk, de a lakások a szigetelés ellenére már délutánra kihűltek, nem is merek belegondolni mi lett volna éjszaka – jegyzi meg, ugyanis este, miután a Napló is jelezte a problémát az E.On sajtóosztályán, megjelentek a cég szakemberei és visszaszerelték a gázórát.

Így újra tudták indítani a kazánt, s késő estére ugyan, de újra meleg lett a lakásokban. Egyházi Nikoletta, az E.On szóvivője este kérdésünkre közölte, sajnos egyedi ügyintézői hiba miatt került sor a gázóra leszerelésére.  A gázszolgáltatásba történő visszakapcsolásáról soron kívül intézkedtek, az ügyfelektől ezúton is elnézést kérnek az okozott kellemetlenségért.