Ügyfélbarát hivatal elérése a közigazgatási rendtartás képzés célja

A változó jogszabályi környezet is megköveteli a dolgozóktól a naprakész információk elsajátítását, valamint tudásuk állandó bővítését – tájékoztat a Veszprém Vármegyei Kormányhivatal. Ehhez nyújt segítséget az általános közigazgatási rendtartás képzés, amelynek célja, hogy a kollégák felelevenítsék ismereteiket a jogszabályok alkalmazásával kapcsolatban, s ügyfélbarát legyen a hivatal.

A képzés tematikája az általános közigazgatási rendtartásról szóló törvény felépítését követi, valamint az elektronikus ügyintézés, a panaszkezelés és a szankciótörvény rendelkezéseit is érinti – tudtuk meg, és azt is: az előadások alapvető célja, hogy az előadók a jogszabályi rendelkezéseket gyakorlati megvalósításban ismertessék annak érdekében, hogy a kormányhivatalon belül az egyes szervezeti egységek által egységes jogalkalmazás valósuljon meg.
A képzés interaktív, mivel a kollégák kérdéseket tehetnek fel az aktuális témára nézve, de akár egyedi ügyekben is. Az eddigi tapasztalatok azt mutatják, hogy a kormányhivatal kollégái nagy érdeklődéssel és aktívan vesznek részt az előadásokon.